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如何怎樣得體地接受和拒絕商務禮品？

雅特禮品網(wǎng) www.kosbedj.cn 2008-1-24 18:54:00 責任編輯： 2008-1-24 18:54:00

■ 表示感謝。

令人驚訝的是，許多人都把這個既簡單又重要的步驟忘得一干二凈。他們可能會對禮品本身贊不絕口，甚至激動萬分。但是“謝謝你”這三個實實在在的字眼卻不會從他們口中聽到，而這正是表達謝意的關(guān)鍵所在。它表明你謝的不是禮物本身而是對方送禮物給你的這一舉動。

　　■高興就說出來。

如果你確實喜歡這件禮物，那就明確地告訴對方�！澳隳芟氲轿姨昧恕！蹦憧梢愿兄x對方為買到合適的禮品所付出的努力，如：“你竟然還記得我喜歡國畫。”

　　■重視別人送的禮物。

　　珍重的接受禮品，妥善保管。不能看過后隨手一丟，更不要拿禮物開玩笑，除非那是一件惡作劇的禮物。要表現(xiàn)得真心喜歡這件禮物，并對禮物所包含的意義表示感謝。一些恭維話總是大家喜歡聽的，如，“哦，這幅織錦畫的手工太精致了！”“這樣的質(zhì)地看起來很高貴。”“我從沒見過這樣的東西！”或只是一句，“你想得真周到�！�

　　■公務交往，商務交往的正式場合可以寫感謝信。

　　在高規(guī)格的公務交往，商務交往中如果有禮品贈送，那么在口頭表達感謝之外，別忘了寫封感謝信。它表明了你及你代表的單位/公司對禮品和這份情誼的重視。這是對送禮人花費時間，精力和金錢來挑選禮物的友好回應。你不僅可以對禮品本身表示感謝，也可以對禮品的含義表示感謝。

　　■委婉得體地拒絕禮品

　　一般情況下，不論你怎樣看待送你的這件禮物，最好表示謝意并接受它。當然，有時候有必要拒收禮品。這可能是由于禮品的價格超過了公司規(guī)定的限度，也可能是由于你不便接受那個禮物。拒收禮物時，可遵照下列步驟：

　　在24小時之內(nèi)迅速做出反應；

　　如果送禮人是善意的，向他解釋一下將禮品退回的原因（如單位/公司政策）并對他表示感謝；如果送禮人不懷好意（隱含附加條件，），則只需告訴他禮品不合適。為了自我保護，把退還禮品時寫的信復印一份，保存在卷宗里，并注明退還禮品的日期以及退還方式。

　　為什么我們要區(qū)分兩種不同類型的送禮人；善意的送禮人與不懷好意的送禮人呢？

　　善意的送禮人可能對你的單位/公司有關(guān)禮品的政策不了解。他們可能是誠心實意地想挑選一份你喜歡的禮物，如一個貴重的碧玉擺件，這份禮品的價值很明顯遠遠超出了你的單位/公司容許接受的公務禮品，商務禮品的價格。

　　如果當場拒絕，很可能會傷害了對方的感情。甚至影響到兩家單位/公司的正常交往。這種情況下，你可以很有禮貌地收下禮物，并表示感謝。而事后，應當在24小時內(nèi)，婉轉(zhuǎn)的向?qū)Ψ奖磉_出不能接受這份禮品的原因，并及時退還對方。并記得將退禮的情況做份記錄。

文章來源：杭州禮品網(wǎng)

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