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| 如何怎樣得體地接受和拒絕商務(wù)禮品？ |
| 雅特禮品網(wǎng) www.kosbedj.cn 2008-1-24 18:54:00 責(zé)任編輯： 2008-1-24 18:54:00 |
■ 表示感謝。 令人驚訝的是，許多人都把這個(gè)既簡(jiǎn)單又重要的步驟忘得一干二凈。他們可能會(huì)對(duì)禮品本身贊不絕口，甚至激動(dòng)萬分。但是“謝謝你”這三個(gè)實(shí)實(shí)在在的字眼卻不會(huì)從他們口中聽到，而這正是表達(dá)謝意的關(guān)鍵所在。它表明你謝的不是禮物本身而是對(duì)方送禮物給你的這一舉動(dòng)。
■高興就說出來。
如果你確實(shí)喜歡這件禮物，那就明確地告訴對(duì)方�！澳隳芟氲轿姨昧�。”你可以感謝對(duì)方為買到合適的禮品所付出的努力，如：“你竟然還記得我喜歡國(guó)畫�！�
■重視別人送的禮物。
珍重的接受禮品，妥善保管。不能看過后隨手一丟，更不要拿禮物開玩笑，除非那是一件惡作劇的禮物。要表現(xiàn)得真心喜歡這件禮物，并對(duì)禮物所包含的意義表示感謝。一些恭維話總是大家喜歡聽的，如，“哦，這幅織錦畫的手工太精致了！”“這樣的質(zhì)地看起來很高貴�！薄拔覐臎]見過這樣的東西！”或只是一句，“你想得真周到�！�
■公務(wù)交往，商務(wù)交往的正式場(chǎng)合可以寫感謝信。
在高規(guī)格的公務(wù)交往，商務(wù)交往中如果有禮品贈(zèng)送，那么在口頭表達(dá)感謝之外，別忘了寫封感謝信。它表明了你及你代表的單位/公司對(duì)禮品和這份情誼的重視。這是對(duì)送禮人花費(fèi)時(shí)間，精力和金錢來挑選禮物的友好回應(yīng)。你不僅可以對(duì)禮品本身表示感謝，也可以對(duì)禮品的含義表示感謝。
■委婉得體地拒絕禮品
一般情況下，不論你怎樣看待送你的這件禮物，最好表示謝意并接受它。當(dāng)然，有時(shí)候有必要拒收禮品。這可能是由于禮品的價(jià)格超過了公司規(guī)定的限度，也可能是由于你不便接受那個(gè)禮物。拒收禮物時(shí)，可遵照下列步驟：
在24小時(shí)之內(nèi)迅速做出反應(yīng)；
如果送禮人是善意的，向他解釋一下將禮品退回的原因（如單位/公司政策）并對(duì)他表示感謝； 如果送禮人不懷好意（隱含附加條件，），則只需告訴他禮品不合適。為了自我保護(hù)，把退還禮品時(shí)寫的信復(fù)印一份，保存在卷宗里，并注明退還禮品的日期以及退還方式。
為什么我們要區(qū)分兩種不同類型的送禮人；善意的送禮人與不懷好意的送禮人呢？
善意的送禮人可能對(duì)你的單位/公司有關(guān)禮品的政策不了解。他們可能是誠心實(shí)意地想挑選一份你喜歡的禮物，如一個(gè)貴重的碧玉擺件，這份禮品的價(jià)值很明顯遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你的單位/公司容許接受的公務(wù)禮品，商務(wù)禮品的價(jià)格。
如果當(dāng)場(chǎng)拒絕，很可能會(huì)傷害了對(duì)方的感情。甚至影響到兩家單位/公司的正常交往。這種情況下，你可以很有禮貌地收下禮物，并表示感謝。而事后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)，婉轉(zhuǎn)的向?qū)Ψ奖磉_(dá)出不能接受這份禮品的原因，并及時(shí)退還對(duì)方。并記得將退禮的情況做份記錄。
文章來源：杭州禮品網(wǎng)
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